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光大银行致尚卡存贷合一,打造高端私人服务

时间:2015-10-08 14:36 来源:中国经济网 作者:   编辑:无 阅读:
  光大银行致尚卡的推出,赢得了众多互联网时代下的中高端用户的认可,让客户享受到了高端体验。
  根据《福布斯》中文版发布的《2015中国大众富裕阶层财富白皮书》显示,2015年末中国大众富裕阶层人数到2015年底将达到1,528万人,私人可投资资产总额将达到114.5万亿元,高端私人服务需求将进一步旺盛。针对中高端客户,光大银行信用卡中心也早在2014年就推出了“阳光致尚存贷合一钻石信用卡”(以下简称“致尚卡”),致力于为中高端客户提供高端的私人服务。
  长久以来,光大银行信用卡坚持秉承“以客户为中心”的理念,通过多元化创新升级用户体验。随着信用卡的日益普及,高端消费市场近些年一直保持着高增长态势。光大银行信用卡应时创新,在激烈的市场竞争中抢占先机。致尚卡的推出,赢得了众多互联网时代下的中高端用户的认可,让客户享受到了高端体验。
  从光大信用卡中心了解到,客户拥有一张致尚卡就相当于拥有了双账户,即储蓄账户和消费账户。客户除了一卡双账户的创新体验外,还能享受相当多的增值服务。致尚卡除了一般信用卡的基本功能以外,还增加了两项特色功能。一是增值服务可选,即当客户在提交申请卡片申请时,可凭自己意愿勾选增值服务选项。值得提醒的是,该选项一经选择在卡片有效期内无法变更。二是年费创新,即致尚卡是将根据客户的信用额度区间、卡片消费方式以及增值服务的不同而对应不同的年费标准,这一点与其他信用卡有所不同。
  据悉,光大银行致尚卡最为人称道的便是其高端的私人服务。当客户名下车辆或客户配偶的车辆,或客户所乘坐的车辆在行驶途中发生故障或事故,不能正常行驶,致尚卡能够立即为客户提供汽车道路救援服务。当客户需要出行时,致尚卡不仅可为客户提供包括头等舱休息室(或贵宾休息室)、免费冷热饮品小食、电视报纸杂志、上网、提醒登机、指引登机等服务的标准化头等舱休息室候机服务,还可提供至尊租车“免一天日租金”服务,在至尊租车全国各直营门店选择任意车型均可免费租车一天;更可享受高额出行险。
  除了提供完备的商旅服务及周全的保险服务外,光大致尚卡还可提供顶级的高尔夫服务,它甚至还可提供健康医疗服务。有了光大致尚卡,客户可在全国主要城市的指定医院预约副主任或以上级别的专家,在客户到医院就诊时,还会有健康服务人员全程陪同,并协助客户办理挂号、交费、取药等相关事宜,并为客户提供专业的健康顾问和咨询医生,通过电话坐席为客户提供个性化的健康咨询和常见疾病的咨询。光大致尚卡犹如一位尽职尽责的管家,为客户的衣食住行负责,除了极尽完美的体验之外,更有着深刻的文化内涵,令客户获得极大的优越感与满足感。
  光大银行信用卡中心相关负责人表示,光大银行信用卡正是依靠“创新、服务、文化”提高了在市场中的核心竞争力,突破了信用卡同质化竞争的瓶颈,从而赢得用户的高度认可,才能带来去年信用卡交易金额和营收双双大增36%。如果客户拥有这样一位如“私人管家”般的致尚卡,便能享受永远超出自己需求的、繁复而精致的服务。
 

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