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信用卡网购发生退货,退款能否抵扣信用卡欠款?

时间:2015-11-16 13:43 来源:湛江晚报 作者:张雅婷 编辑:香草 阅读:
  一家银行的客服人员表示,有部分商户的退款无法抵扣已结算账单的欠款,只能抵扣未结算账单的下期信用卡欠款。
  每次用信用卡网购,众多刷卡族买得开心,然而,接下来他们将要面临着厚厚的信用卡账单。信用卡关乎个人征信记录,众多刷卡一族在购物之余,别忘查看自己的账单,选择最合适自己的信用卡还款方式。
  许多消费者有这样的疑问:假如我收到的商品不满意,需要退货,退款金额能否抵扣信用卡已结算账单的欠款?一般而言,消费者申请退款后,退款金额一般会在10个工作日内退回到原来的支付账户上。一家银行的客服人员表示,有部分商户的退款无法抵扣已结算账单的欠款,只能抵扣未结算账单的下期欠款。例如:1号账单日,账单欠款1000元,1号后未结算账单的欠款500元;5号支付宝退款到账500元,则退款的500元可直接抵扣1号后未出账单的欠款500元,而账单欠款1000元仍需在还款日内按时还款到账。如果1号后新欠款不足500元,则多余的金额会存在卡中,用以抵扣之后欠款。如果没有及时还款,那么还会产生一部分利息。
  有的银行信用卡系统里,退款与现金还款属于不同的交易类型。退款只是对原交易的撤销,并不算做实际还款。退款之后的这笔账,并未真正打入信用卡内,而是作为信用卡的溢缴款。溢缴款相当于增加了信用卡的信用额度,持卡消费时一般先使用溢缴款额度,再动用信用卡的原始信用额度。若客户想通过ATM提款机直接以现金方式取回溢缴款,银行将视为取现,不仅要收取现手续费,还将按天计收复利,银行也对每日取现额度设有限制。
  银行的工作人员建议,持卡人在遇到实际退款问题时最好向银行详细查询,了解清楚这笔退款能否抵扣已出账单的欠款,以及确定自己本期未还款金额,及时在到期还款日之前还清款项。
 

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