为什么总觉得账单金额不对?也许你被 dcc 了!

2017-12-29
  •     什么是 dcc ?

  •     什么是被 dcc ?

  •     被强制 dcc 了怎么办?

  •     答疑解惑

    对于一个经常在境外消费的卡友来说,dcc 并不陌生。也时常有卡友遇到以下类似问题:

    Coco 女士和刷呗小编的对话记录。

为什么总觉得账单金额不对?也许你被 dcc 了!

为什么总觉得账单金额不对?也许你被 dcc 了!

    谁忍心让这么美丽善良大方的女士在购物的欢愉中遭遇这种烦心事?

    我们先不说 Coco 小姐是否被真正的 dcc 了。为了避免各位看官一头雾水的情况发生,我们先做一些关于 dcc 的科普。

    一、什么是 dcc ?

    dcc :Dynamic Currency Conversion 动态货币转换费

    与我们熟知的货币转换费的差别在于,货转是信用卡组织和信用卡的发卡银行联合收取的费用,而dcc是由一家独立的公司收取。一般来说,dcc的汇率可达5% ,甚至更高。简单来说,dcc 只对持卡人不利。

    在使用 V / M 卡片时,才会有 dcc 的情况发生。

    二、什么是被强制 dcc ?

    一般大家刷卡时选择当地货币就可以避免dcc,但现在有不少卡友会被强制 dcc !

    用一个场景来说明:

    地点:某免税店收银台

    顾客:“ 你好,请帮我刷港币!”

    收银员:“ 好的!”(此处一系列操作包括按下 HKD 键)

    顾客收到刷卡短信:您的 XXXX 卡于 XXXX 消费 USD XXXX 元

    你要求刷了当地货币,但银行短信显示美元。这其实就是 Coco 女士遇到的情况,在境外消费过程中并不鲜见。然而最后断定自己被坑了,不能全看短信的片面之词。最后的入账记录才是关键。

 

    三、被强制 dcc 了怎么办?

    当场收到短信发现有出入,应当当场处理。最直接的办法是要求重刷、换卡。如果依旧有出入,应当保留小票和 POS 单,等待最后的进账是否真正被 dcc。若是,可拒绝交易。

    Coco 女士选择的是换成 AE 卡重刷,非常简单粗暴。

    四、答疑解惑

    Q:出国用什么卡能完美解决这个问题?

    A:美国运通、银联

    Q:在结账的时候要如何规避被 dcc ?

    A:严肃选择刷当地货币,看清楚 POS 单再签字。

    Q:申诉之后银行会如何解决?

    A:也许他会补偿积分(参考中信)、也许他会 3 个月后给你重新入账(参考浦发)

    最后附上 VISA 对 dcc 商户的规定

为什么总觉得账单金额不对?也许你被 dcc 了!

    总结一下:

    不可强制 DCC ,商户需告知持卡人 DCC 是可选项。

    不能进行误导和任何指引,签字有效。

    如果真的发生了,请带上你的小票和 POS 单开撕吧!